Envíos y devoluciones
Lo que necesitas saber antes de pedir: cuánto cuesta el envío, cómo pagas y qué pasa si la talla no te queda.
$15.000
Tarifa plana de envío a cualquier ciudad de Colombia.
Gratis desde $300.000
Si tu pedido llega a $300.000, el envío corre por nuestra cuenta.
Contra entrega
Pagas en efectivo cuando recibes tu pedido.
Fuera de Colombia
Escríbenos por WhatsApp y cotizamos tu envío internacional.
Envíos en Colombia
Despachamos a todo el país con transportadora. Cuando tu pedido salga, te enviamos el número de guía para que puedas seguirlo.
Tiempo de entrega estimado: de 2 a 5 días hábiles según tu ciudad (por confirmar con la transportadora oficial).
Pago contra entrega
Por ahora el único medio de pago es contra entrega: pagas en efectivo al recibir. Ten el valor exacto a mano para agilizar la entrega.
Cambios de talla
Si la talla no te quedó, escríbenos dentro de los 15 días siguientes a la entrega. La prenda debe estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas.
Devoluciones
Si el producto llega con un defecto de fabricación, lo cambiamos sin costo para ti. Para otros casos, contáctanos y revisamos tu solicitud.
Borrador: los plazos, condiciones de cambio y devolución deben ser confirmados por Ironwill antes del lanzamiento.